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Evento re\u00fane especialistas para debater inova\u00e7\u00e3o, tend\u00eancias e experi\u00eancias que est\u00e3o redefinindo a rela\u00e7\u00e3o do setor imobili\u00e1rio com seus clientes<\/em><\/p>\n O Secovi-SP promove, no dia 1\u00ba\/11, o InovaCX \u2013 Inova\u00e7\u00e3o & Experi\u00eancia do Cliente, encontro voltado \u00e0 discuss\u00e3o das principais tend\u00eancias, estrat\u00e9gias e pr\u00e1ticas que est\u00e3o redefinindo a rela\u00e7\u00e3o entre empresas do setor imobili\u00e1rio e seus clientes. O evento ser\u00e1 realizado das 16h40 \u00e0s 20 horas, com credenciamento e welcome coffee a partir das 16 horas, seguido de um happy hour exclusivo para networking.<\/p>\n Com o prop\u00f3sito de impulsionar uma cultura centrada no cliente, o InovaCX re\u00fane especialistas nacionais e internacionais para compartilhar insights e cases sobre inova\u00e7\u00e3o, comportamento do consumidor e experi\u00eancias aplicadas a diferentes segmentos da cadeia imobili\u00e1ria. A iniciativa integra a agenda estrat\u00e9gica da vice-presid\u00eancia de Empreendedorismo e Inova\u00e7\u00e3o do Secovi-SP.<\/p>\n A abertura ficar\u00e1 a cargo de Rodrigo Abrah\u00e3o, vice-presidente de Empreendedorismo e Inova\u00e7\u00e3o do Secovi-SP, Moira Toledo, representante do Secovi-SP, e Caroline Mathias, do Santander. A condu\u00e7\u00e3o do evento ser\u00e1 feita por Sarah Miranda, mestre de cerim\u00f4nias.<\/p>\n A programa\u00e7\u00e3o tem in\u00edcio com a palestra \u201cTend\u00eancias Globais\u201d, apresentada por Isabela Baracat, da Pon.to Arquitetura, que abordar\u00e1 mudan\u00e7as estruturais e refer\u00eancias internacionais que influenciam projetos e a jornada do cliente. Em seguida, Daniela Fantinati, do Aeroporto Internacional de Angola (AIAAN), discute a \u201cConex\u00e3o das Experi\u00eancias\u201d, trazendo exemplos de ambientes de alta complexidade que podem inspirar o setor imobili\u00e1rio brasileiro.<\/p>\n O Painel das Construtoras \u2013 ROX (Return on Experience) reunir\u00e1 Adriana Dalonso, da MPD Engenharia; Juliana Sousa, da Vivaz (Grupo Cyrela); e Simone Carvalho, da Plano&Plano, sob media\u00e7\u00e3o de Fl\u00e1via Elias, da WenUpCX Consultoria. O debate analisar\u00e1 como construtoras est\u00e3o aplicando m\u00e9tricas de experi\u00eancia para gerar efici\u00eancia, fideliza\u00e7\u00e3o e maior valor percebido pelos clientes.<\/p>\n Ap\u00f3s o coffee break, o p\u00fablico acompanha a apresenta\u00e7\u00e3o \u201cO Segredo do Pitch\u201d, com M\u00e1rcio Rachkorsky, advogado especialista em Direito Condominial e comentarista da TV Globo, e Daniel Alves (Arquiteto de Bolso), que abordar\u00e3o t\u00e9cnicas de comunica\u00e7\u00e3o persuasiva voltadas ao mercado imobili\u00e1rio e aos servi\u00e7os de alto impacto.<\/p>\n Em seguida, o Painel das Administradoras \u2013 O Novo DNA das Administradoras re\u00fane Moira Toledo (Secovi-SP), Rose Schiapati (Sell), Isabela Cassaro (Guillaumon) e Marcos Lima (OMA), com media\u00e7\u00e3o de Luciana Ferreira Freitas (Vitacon). O debate discutir\u00e1 como empresas de administra\u00e7\u00e3o condominial est\u00e3o evoluindo seus modelos de neg\u00f3cio, ampliando servi\u00e7os, digitalizando opera\u00e7\u00f5es e fortalecendo suas rela\u00e7\u00f5es com cond\u00f4minos e s\u00edndicos.<\/p>\n A programa\u00e7\u00e3o encerra com a apresenta\u00e7\u00e3o do Case Oracle, que mostrar\u00e1 como tecnologias avan\u00e7adas de dados, automa\u00e7\u00e3o e intelig\u00eancia artificial podem elevar a qualidade do atendimento, a efici\u00eancia operacional e a competitividade das empresas do setor.<\/p>\n Informa\u00e7\u00f5es e inscri\u00e7\u00f5es, clique aqui!<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n