A evolução da inteligência artificial foi destaque em painel do Conexão Imobiliária Secovi, que mostrou como agente virtual simboliza a integração entre tecnologia e seres humanos
O sétimo painel do Conexão Imobiliária Secovi-SP, intitulado “Quando a IA vira mão de obra: a revolução dos funcionários digitais nas imobiliárias”, trouxe uma das discussões mais instigantes do evento. José Thomaz Pereira, cofundador da Lastro, conduziu a apresentação e mostrou como a inteligência artificial evoluiu de sistemas automatizados para agentes inteligentes capazes de aprender, interpretar e atuar de forma colaborativa com os profissionais humanos.
Logo no início, Pereira fez um breve resgate histórico, lembrando que as primeiras ferramentas de IA limitavam-se a tarefas mecânicas e repetitivas. “No começo, a inteligência artificial era apenas uma tecnologia de apoio. Ela respondia a comandos e seguia regras fixas. Hoje, estamos diante de uma IA que entende, aprende e reage, participando ativamente das operações e decisões empresariais”, explicou.
O palestrante destacou que essa evolução transformou completamente o papel da tecnologia no mercado imobiliário. “As imobiliárias estão passando de um modelo baseado em esforço humano para um modelo híbrido, onde máquinas e pessoas trabalham lado a lado, em sinergia. É o nascimento dos funcionários digitais, que atuam como parceiros estratégicos”, afirmou.
Durante a palestra, Pereira apresentou o caso prático da Laís, agente virtual desenvolvida pela Lastro e aplicada em imobiliárias de diferentes regiões do país. “A Laís é um exemplo real de como humanos e IA podem coexistir de forma simbiótica. Ela não substitui ninguém — ela complementa. A Laís conversa com clientes, analisa dados, qualifica leads, entende o comportamento do consumidor e passa informações valiosas aos corretores, que por sua vez utilizam esse conhecimento para gerar valor humano no atendimento”, explicou.
Segundo ele, essa simbiose entre a inteligência humana e a artificial cria um novo patamar de eficiência, produtividade e qualidade no relacionamento com o cliente. “A Laís é incansável, precisa e rápida. O humano, por outro lado, é empático, criativo e intuitivo. Juntos, eles formam uma combinação perfeita para os novos tempos do mercado imobiliário”, observou.
Fonte:Secovi